CRM для электриков: смета по точкам и щиту, которая не расходится с объектом

Электрика в квартире — это сотни мелких решений: где розетки, сколько групп, какой кабель, нужен ли отдельный ввод на духовку и кондиционер. Заказчик хочет цифру после первого разговора, и электрик называет её «по опыту»: столько-то за точку, щит отдельно. Потом на объекте точек оказывается на треть больше, стены — монолит, а не газоблок, и штроба идёт вдвое дольше. Цифра «по опыту» превращается в спор.

Вторая беда — учёт. Точки размечены на стенах маркером, количество групп записано на коробке от автоматов, а фото схемы щита где-то в галерее телефона. Когда через полгода заказчик просит добавить линию на балкон, восстановить, что и как было сделано, почти невозможно.

Заявка приходит с Авито, с сайта, по рекомендации — и в карточке видно, откуда. Есть телефон, адрес, что нужно сделать, дата следующего контакта и ответственный. На обзоре «Сегодня» — заявки, по которым вы обещали перезвонить, и замеры на сегодня и завтра. Замер назначается из заявки как событие календаря; принятая заявка становится объектом.

Объект делится на помещения: комната, кухня, санузел, коридор, балкон. Для электрика помещение — удобная единица учёта точек: восемь в комнате, двенадцать на кухне, четыре в санузле с влагозащитой. Каждое помещение помнит свои замеры, и старые версии не переписываются.

Замер помещения делается по шаблону — прямоугольник, Г-образное, произвольный контур — с высотой потолка и проёмами. Электрику из посчитанных величин полезны периметр и высота: по ним оценивается длина штробы и кабеля вдоль стен, а площадь потолка нужна, когда трассы идут по потолку под натяжное полотно. Точки, группы, автоматы — это позиции без формулы: количество вводится руками прямо в смете.

Замер работает с телефона и без связи. В новостройке без интернета вы вносите размеры и точки, а данные уходят на сервер, когда появится сеть, — в том порядке, в каком вы их вносили, без дублей.

Каталог — ваш прайс: название, единица, цена, при необходимости формула объёма. Стартовый набор по электрике уже есть: штроба в кирпиче и бетоне, прокладка кабеля, установка подрозетника, электроточка, монтаж щита и сборка за модуль, монтаж светильника. Единицы — точка, погонный метр, штука, комплект; для щита удобно держать позицию за модуль и отдельную за монтаж корпуса.

Смета создаётся на объекте из помещений и наборов работ. Набор «Электрика в квартире» подставляет типовые позиции, вы правите количество точек и метров под реальный объект. Правка количества или цены против расчёта требует причину — «заказчик добавил группу на кондиционер», «монолит вместо газоблока» — и причина печатается в смете. Работы и материалы считаются раздельно: кабель, автоматы и подрозетники заказчик видит отдельной частью и может закупить сам.

Когда смета согласована на словах, вы фиксируете версию: снимок всех строк с причинами правок, реквизиты, график оплат, сроки — и контрольная сумма sha256, напечатанная на PDF. Изменилось что-то после фиксации — это новая версия, а не правка старой. У вас и у заказчика на руках документ с одной и той же суммой — значит, это один и тот же документ, и спор о «той самой смете» не возникает.

В ближайшем обновлении появится договор из шаблона и подпись заказчика кодом по ссылке: смета и договор откроются в браузере его телефона, подтверждение зафиксируется протоколом. Мы называем это письменной формой договора и доказуемой историей изменений и приёмки и не обещаем большего.

Электрику-частнику, который делает квартиры под ключ по электрике и хочет отвечать заказчику сметой в день замера. Бригаде электромонтажников с бригадиром-сметчиком и двумя–тремя мастерами на объектах. Компании, которая ведёт электрику на нескольких объектах параллельно и хочет видеть в одном месте заявки, замеры без сметы и сметы, ожидающие ответа. Для проектных расчётов по нормативам и однолинейных схем нужны другие инструменты — ПрорабCRM про коммерческую смету и историю объекта.